저가 상품을 구매하고 도착했는데
하자가 있어서 11월 8일 보드판 Q&A에 문의 사항을 올렸었는데요
오늘까지도 아무런 답변이 없어서 전화 드렸는데
계속 안받다가 겨우 연결이 되어서 얘기했더니
확인후 연락 주신다해서 기다렸는데...
전화는 안오고 문자한통 띡~
물건이 없어서 반품후 확인하고 환불 진행한다고.....
고객써비스가 엉망이네요...
계속확인할때 상품이 있었는데....
문자후 검색해보니 상품도 안뜨고...
참 편하게 고객관리 하십니다~
고객은 몇일을 기다리며 계속 확인해두 답변이 없어서 맞는 사이즈가
없어질까봐 애가 타는데...
전화두 여러번 만에 연결되어서 말씀 드렸더니 확인후 연락 준다해노코
문자 띡~
제품이없어서 받아보고 체크후에 환불이라니....
에스콰이아라는 메이커에 실망감만 커지네요
기업들은 자신들의 기업 이미지를 위해 비싼 돈들이며 광고하는데
이곳은 가볍게 기업 이미지를 하락 시키네요...
아무쪼록 번창하시길 바랍니다...
이내용도 물론 안 읽으시겠죠???